波蘭自由行｜走進無聲喧囂(上)——奧斯威辛集中營交通方式、購票教學

位於波蘭克拉科夫近郊的奧斯威辛集中營，是二戰時期納粹德國所建立的最大集中營。這裡不僅是歷史的重要見證，更是聯合國教科文組織列名的世界文化遺產，每年吸引大量旅客前往參觀。多數規劃波蘭自由行的旅人，會選擇從克拉科夫出發，安排一日造訪奧斯威辛集中營。本文為克拉科夫前往奧斯威辛集中營的交通方式及官網購票教學，希望能幫助前往波蘭自由行的朋友。

奧斯威辛集中營簡介

奧斯威辛集中營（Auschwitz Concentration Camp）位於波蘭南部小鎮奧斯威辛（Oświęcim），距離克拉科夫約70公里。由三個主要營區組成，其中最知名的是「奧斯威辛」（Auschwitz I）與附近的「比克瑙」（Birkenau／Auschwitz II）。

從1940年起，這裡是納粹政權用以關押與殺害猶太人、波蘭政治犯、同性戀者與其他少數族群等等的主要據點。根據歷史記載的數據，有超過110萬人在此喪命，其中絕大多數為猶太人。

如今的奧斯威辛集中營，已被列為聯合國教科文組織的世界文化遺產，現今稱為奧斯威辛-比克瑙紀念館與博物館（Auschwitz-Birkenau Memorial and Museum）。園區保留了部分原始建築與展覽空間，包括集中營大門、鐵軌、毒氣室遺跡與受害者遺留的物品等，參觀此處不只是一次旅程，也是一場面對歷史的練習。

克拉科夫到奧斯威辛交通

從克拉科夫市區前往奧斯威辛集中營的方式為：自駕、搭乘公共交通工具（巴士或火車）或是參加一日遊，每種方式的安排彈性與便利程度不同，可根據個人需求選擇合適的交通方式。

• 自駕：適合已在波蘭安排租車的旅人，由克拉科夫前往奧斯威辛集中營的行車時間約1.5小時，現場有停車場。
• 大眾運輸（巴士或火車）：巴士單程票為22zł，購買來回票享九五折，價格為41.8zł（折合台幣約$360），車程視路況約需1.5～2小時。火車站距離奧斯威辛集中營約1.5公里，轉乘與等候時間較不穩定，一般不推薦搭乘火車前往。
• 跟團一日遊：包含由飯店接送的交通與門票，不需自行研究時段與換票流程，是最省時的方式，且價格與自行前往相去不遠，唯一缺點是出發前一天才會確認參觀時段，需把整天時間空下來。

行前原先的規劃是直接在官網上購票並自行搭巴士前往，然因太晚購票，所以當天已經沒有英文導覽了，之後在Get your guide上發現同日還有英文導覽名額，且購買一日遊的價格與自行購票加上交通費的價格並沒有差到太多，所以個人最推薦的方式是直接參加一日遊的行程。

不過若需要自行前往的遊客，可參考以下巴士購票教學：

克拉科夫前往奧斯威辛集中營購票教學

Lajkonik是奧斯威辛集中營官網上推薦的巴士業者，目前每日提供約10班車次，班距約1至1.5小時不等。最新時刻表可參考官方網站：

由克拉科夫前往奧斯威辛巴士時刻表
由奧斯威辛前往克拉科夫巴士時刻表

1. 進入Lajkonik官網時若為波蘭語系，於右上方可將語系更改為英文。
2. 選擇出發日期。
3. 選擇起點：Kraków。
4. 選擇終點：Oświęcim。
5. 選擇購票張數。
6. 點「Search your course」進入班次選擇。

7. 選擇欲購買班次，點擊「Buy ticket」。

若要一次購買來回票者，在接下來的步驟可加入回程票。

8. 選擇回程日期。
9. 點擊「Search your course」進入下一頁。

10. 選擇欲購買班次，點擊「Buy ticket」。

接著頁面會顯示票券資訊，包含出發與抵達地點、日期與票價等細節。若選擇來回票，系統將自動套用 5%折扣，如下圖所示，來回票總價為41.8zł，折合台幣約$360。

11. 輸入訂購者資訊：
    • First Name：填寫護照英文名。
    • Last Name：填寫護照英文姓氏。
    • E-mail address：輸入E-mail。
    • Phone：輸入手機號碼。
12. 將方框打勾。
13. 選擇信用卡付款方式。
14. 點擊「Book and pay」。

15. 選擇付款方式。

16. 填入信用卡資訊。
17. 送出，付款完成。

奧斯威辛集中營門票預約教學

接下來進入奧斯威辛集中營的門票購票教學，如前所提，我們這次是參加Get your guide的一日遊行程，因此並不是自行從官網購票。不過這趟波蘭之旅最初曾因故改期，在第一次規劃行程時，有透過官網完成購票，只是後來沒有前往。以下為購票流程整理，提供給欲前往奧斯威辛集中營的朋友參考。

奧斯威辛集中營開放時間

在進入購票教學前，先來看看奧斯威辛集中營的開放時間，這裡的開放時間因月份而異，若是於旺季前往的遊客，請務必提早購票，以免向隅。

其他補充說明：

• 奧斯威辛集中營全年開放，僅在以下日期休館：1月1日、12月25日以及復活節星期日。​
• 上述的「開放時間」是指可入場的時間範圍，參觀者可在最後入場時間後繼續停留90分鐘。​
• 博物館可能因官方活動、國家訪問等原因臨時關閉，建議出發前查閱奧斯威辛集中營官方網站以獲取最新資訊。

奧斯威辛集中營門票購票教學

以下為奧斯威辛集中營門票手把手購票教學，請先進入奧斯威辛集中營門票預約官網。

1. 進入奧斯威辛集中營官網時若為波蘭語系，於右上方可將語系更改為英文。
2. 選擇Visit for individuals，點「Next」。

3. 選擇參觀日期

4. 每日有多國語言導覽，於此選擇英語語系。
5. 選擇欲參加的時段，並點擊「Next」。

奧斯威辛集中營也有免費參觀的方式，也就是如下圖的無導覽員（Tour for individuals without an educator），各個季節的免費時段不一。個人並不推薦無導覽的參觀方式，導覽員會介紹許多重要的歷史背景與細節解說，既然已遠道而來，還是不要省下這個導覽費用吧！

6. 輸入購票張數。
7. 勾選方框。
8. 點擊「Next」進入下一步。

9. 選擇國家。
10. 輸入護照上的名字(First name)與姓氏(Last name)。
11. 點擊「Next」進入下一步。

12. 選擇登入/註冊/無登入購買，以下以無登入購買為例，點擊「Buy without signing up」。

13. 輸入購票人資訊：
    • E-mail address：輸入可收到信的E-mail。
    • First name：輸入護照上的名字。
    • Last neme：輸入護照上的姓氏。
    • phone number：非必填。
    • Language Contact：只有英文與波蘭文可以選，選擇English。
14. 勾選方框。
15. 點擊「Next」進入下一步。

16. 勾選方框。
17. 勾選方框。
18. 點擊「Order」進入下一步。

19. 勾選方框。
20. 點擊「Next」進入下一步。

21. 點擊「Pay」進入付款頁面。

22. 選擇付款方式：信用卡付款。

23. 填入信用卡資訊並送出，付款完成。

付完款後就會收到一封E-mail，票券於附件的PDF檔中。

奧斯威辛集中營參觀須知

• 如無需導覽解說，可免費進入集中營，但仍需上官網預約入場（visit.auschwitz.org）。
• 若需導覽解說需付費，另外也有提供線上導覽服務。
• 建議至少預留3.5小時參觀時間，
• 集中營分為兩區：奧斯威辛第一區（Auschwitz I）與比克瑙第二區（Auschwitz II-Birkenau）。
• 建議提前到場，最晚於導覽開始前30分鐘報到，以預留安檢時間。主要入口位於 Więźniów Oświęcimia 55 號。
• 入場者需遵守紀念地規範，衣著與行為應保有莊重與尊重。不建議14歲以下孩童參觀。
• 可攜帶小型背包或手提包（不超過35x25x15cm），大型行李可寄放於現場付費行李櫃（每件最多承重30公斤）。
• 允許拍照（不使用閃光燈與腳架），但第4號展間（受害者頭髮）與11號地下室禁止拍攝。如需商業使用、無人機拍攝或非開放區域拍攝，需事先申請。

總結：自行前往 vs. 參加奧斯威辛集中營一日遊行程

看完本文關於奧斯威辛集中營的交通方式與門票購買教學後，最後來做個簡單的整理。就實際參觀經驗來說，個人會推薦選擇一日遊行程。除了不需要另外研究交通與換票流程，也能省下不少安排行程的力氣，對於時間有限的旅人來說更為省時又方便，重點是價格其實沒有貴多少。以下整理幾種前往奧斯威辛集中營的方式、估算費用與優缺點，提供欲造訪的旅人作為參考：

延伸閱讀：波蘭自由行｜走進無聲喧囂(下)——奧斯威辛集中營一日遊

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