義大利自由行｜超詳細！義大利高鐵Italo訂票教學、艙等與票價介紹

今年年初於義大利自由行一週，走訪米蘭與威尼斯兩座城市，大部分的旅客在兩地之間的移動多以高鐵作為交通方式。目前米蘭往返威尼斯可選擇國營的Trenitalia或民營的Italo，票價差異不大；查詢網路評價時，不少旅人提到搭乘Italo相對較少遇到偷竊情況，且搭乘體驗不錯，因此最終選擇Italo作為此次的交通工具。本文為義大利高鐵Italo訂票教學與介紹，希望能幫助欲前往義大利自由行的旅客。

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Table of Contents

義大利高鐵Italo簡介

Italo為義大利民營的高速鐵路品牌，背後公司為NTV（Nuovo Trasporto Viaggiatori），是義大利首家投入高速鐵路市場的民營業者，成立目的在於打破過去由國營鐵路壟斷的市場結構。Italo於2012年正式營運，特別的是，創辦人之一為法拉利前董事長Luca di Montezemolo，品牌設計也因此帶有法拉利元素，列車外觀採用深紅色塗裝，呼應法拉利經典的紅色形象，也常被稱為「法拉利火車（Ferrari Train）」。列車採用法國Alstom製造的AGV與EVO車型，最高時速可達250至300公里。路線目前設有57個站，橫跨義大利的50個城市，涵蓋羅馬、佛羅倫斯、威尼斯、米蘭等主要交通節點。

義大利高鐵路線圖 italo 路線圖 — 義大利高鐵路線圖。圖片來源：義大利高鐵Italo官網

義大利高鐵Italo艙等

義大利高鐵Italo的車廂內共有三種艙等，分別為頭等艙、商務艙、以及經濟艙，三者的差別在於座位大小、空間配置與服務內容，價格則會依車票種類與購買時間而有所浮動，以下整理各艙等的基本介紹，下方列出的票價以2026年米蘭到威尼斯為例。

頭等艙 Club Executive Class

頭等艙為Italo的最高等級，持頭等艙車票可使用車站內的 Italo Club Lounge，以這次由米蘭往返威尼斯的列車為例，頭等艙位於1號車廂的最前端，座位空間最大，車上提供多樣的餐飲服務，包含義式點心、咖啡與酒精飲品等，票價約落在59.9至79.9歐元之間。頭等艙內還有一個更高階的Club Salotto，為獨立包廂設計，最多容納4人，空間隱私性高，價格為129歐元。

商務艙 Prima Business Class

商務艙座位採2+1配置，提供簡易餐飲服務，以這次米蘭往威尼斯的列車為例，上車後會有餐車過來發送包裝的小點心以及飲料，官網另提到於羅馬至米蘭直達列車上，還有根據不同時段提供可頌與鹹食。商務艙的票價約為21.9至54.9歐元。

義大利高鐵 italo 法拉利商務艙餐飲票價價格 — 米蘭前往威尼斯的商務艙車廂內發送的小點心與飲品

經濟艙 Smart Class

經濟艙則是最基本的車廂等級，座位採2+2配置。票價約為14.9至44.9歐元。若沒有買到最低價的經濟艙，且低價商務艙上有票券的話，或許直上商務艙會是不錯的選擇。

義大利高鐵Italo 車票種類

義大利高鐵Italo的車票種類分成Flex、Economy、Low Cost與Extra Magic，彈性越高價格也相對較高，一般前往義大利旅遊的旅客，在行程確認後通常不會再更動，因此多會選擇價格最優惠的Extra Magic票種。以下整理各票種的簡介，提供給計畫搭乘Italo的旅人參考。

Extra Magic：限量促銷票種，價格折扣最高可達70%，票券不可更改也不可退票。
Low Cost：最基本的優惠票價，可於出發前72小時前更改日期或時間，需支付票價60%手續費及價差；不可退票。
Economy：可於出發前3分鐘前不限次數更改日期與時間，需支付20%手續費及價差；可退票並退回40%票價。
Flex：彈性最高的票種。可於出發前3分鐘前不限次數更改日期、時間及乘客姓名（可能會需要支付價差）；可退票並退回80%票價；若無搭上車，一小時內可改搭下一班列車（依座位情況而定）。

義大利高鐵Italo訂票手把手教學

了解義大利高鐵Italo的基本資訊後，馬上進入訂票手把手教學吧！首先請先進入義大利高鐵Italo官方網站，無論是否為會員皆可訂票，若未加入會員者，請一定要確認訂票時填寫的姓名與 email 正確，並於最後一步記下訂單代號。下方教學以米蘭前往威尼斯的商務艙訂票為例。

Step 1：選擇起訖城市、搭乘日期與人數

選擇起點：米蘭中央車站為 Milano Centrale(Milan)。
選擇終點：威尼斯本島車站為 Venezia S.Lucia(Venice)*。
選擇出發日期。
選擇乘客人數。
點擊「Search」進入下一頁。

*威尼斯共有「Venezia Mestre」與「Venezia S.Lucia(Venice)」兩個車站，「Venezia Mestre」為威尼斯內陸車站，「Venezia S.Lucia(Venice)」為威尼斯本島車站，請依照個人需求選擇，關於威尼斯住宿區域建議可參考：義大利自由行｜威尼斯住宿推薦──U-Visionary Venezia Hotel。

Step 2：選擇艙等與班次

這一頁列出當天的所有車次，點擊「i」可查看列車編號、行車時間與停靠車站。以下圖為例，12:35 – 15:03 的這班italo火車，列車編號為8983，使用EVO車型，行經時間為2小時28分鐘，由米蘭前往威尼斯的中途停靠Brescia、Desenzano、Verona Porta Nuova、Vicenza、Padua以及Venezia Mestre六站。

點擊欲搭乘的班次右側箭頭展開艙等選擇畫面。

選擇艙等，下方選擇的是商務艙、Extra Magic票價。
點擊「Continue」進入下一頁。

Step 3：輸入乘客資料

輸入乘客資訊。
- First Name：名字，請填寫護照上的名。
- Last Name：姓氏，請填寫護照上的姓。
- Email：填入EMAIL。
- Confirm Email：再次填入EMAIL。
點擊「Continue」進入下一頁。

Step 4：選擇座位

義大利高鐵 Italo 訂票選位需額外付費，未選擇座位時系統會自動分配。若確定需要事先選位，建議於此步驟加購，完成訂票後再加購價格會多1歐元。不需選位者，請將畫面下拉，並跳到本文下方的Step 5：付款繼續。

點擊「Select seat」。

下圖為座位選擇畫面，可於「Carriages」切換不同車廂，以下方圖片為例，目前所在位置為1號車廂，由於這是一張商務艙車票，因此只能選1號到3號車廂。

座位會以不同顏色區分類型與狀態，商務艙的座位為1+2配置，單人座位為黃色的Premium，雙人座位為藍色的Standard；另外也有面對面附桌的座位，分別為紫色的 Table Standard（四人座）與綠色的 Table Premium（雙人座）。灰色表示該座位不可選，紅色則為已選座位。

選擇完座位後，點擊「Confirm and continue」繼續。

確認完座位後，金額會更新為加上選位後的價格。

Step 5：付款

同一頁面向下滑，可看到三種付款方式，義大利高鐵Italo提供三種付款方式，分別為「Apple Pay」、「信用卡」以及「Paypal」，本文以信用卡為例，點擊「Credit Card」。

依序填入信用卡資訊。
將同意條款的方框打勾。
點擊「Purchase」，接著依信用卡公司流程完成付款。

Step 6：取票

完成付款後，頁面上方會顯示「Ticket code」，之後如需於網站上管理行程，必須輸入這個編號。

該頁面上可直接點擊「Download ticket」下載PDF檔的車票，或輸入 email 後點擊「Send」，即可於信箱中收到電子車票。

若完成訂票後需要查詢或管理行程，可進入官網的「Manage your journey」頁面，輸入訂票時填寫的姓名與 Ticket code，即可查詢車票資訊、選擇座位或修改班次，也能加購Italo Club Lounge。

以這次購買米蘭前往威尼斯的車票為例，沒有在訂票時加價選位，當下的想法是讓系統自動配位，如果剛好分配到第一車廂就無需加價選位。實際出票後被分配到第二車廂，但因為個人比較偏好第一車廂，後來還是進入官網的「Manage your journey」頁面，透過「Change seat」加價更換座位，進入系統後發現訂票後再加購選位費用為5歐元，而若在訂票當下選位則為4歐元。建議可以依自己的需求決定是否在購票時就一併選位，避免後續再補購會多花一點費用。